В Рузском округе оперативно отрабатывают звонки граждан
Операторы системы-112 Рузского городского округа с 27 июня по 3 июля
отработали 1780 звонков.
В их числе – по вызову экстренных оперативных служб (01, 02, 03, 04) – 529 звонков; переадресованные в ЕДДС – 8; в другие районы – 33; в ОГИБДД – 23; в лесничество – 1; в Центр мемориальных услуг – 6 звонков; бессимочные – 18; сброшено заявителем – 133; по автодозвону – 496; отказ от ЭОС – 7. По причине детской шалости было 16 звонков, хулиганских – 10. Помощь психолога потребовалась в 3 случаях. На 497 обращений предоставлена справочная информация.
На территории округа произошло 11 отключений коммунальных услуг, из них 10 плановые, одно – аварийное. Все неисправности были устранены в нормативные сроки.
В ЕДДС поступило 90 звонков от граждан, из них по 6 обращениям приняты меры по устранению неисправностей, на 84 – предоставлена справочная информация.
Всего операторы системы-112 и диспетчеры ЕДДС Рузского городского округа отработали 1870 звонков.