В Рузском округе оперативно отрабатывают звонки жителей

Операторы системы-112 Рузского городского округа за неделю с 13 по 20 декабря отработали 1818 звонков.

В их числе – по вызову экстренных оперативных служб (01, 02, 03, 04) – 599 звонков; переадресованные в ЕДДС – 33; в другие районы –  35; в ОГИБДД – 25; в Центр мемориальных услуг – 14 звонков; бессимочные – 8; сброшено заявителем – 118; отказ от вызова ЭОС – 4; по автодозвону – 219; повторные от заявителей – 202. По причине детской шалости было 8 звонков, хулиганских – 9; ложных – 4. На 540 обращений предоставлена справочная информация.

На территории округа произошло 33 отключения коммунальных услуг, из них 18 – плановые, 15 – аварийные. Все неисправности были устранены в нормативные сроки.

В ЕДДС поступило 186 звонков от граждан, из них по 68 обращениям приняты меры по устранению неисправностей, на 118 – предоставлена справочная информация.

Жители жаловались на отсутствия уличного освещения 3 раз, на нечищенные дороги – 60, на другие темы – 5 раз.

Всего операторы системы-112 и диспетчеры ЕДДС отработали 2004 звонка.