В Рузском округе оперативно отрабатывают обращения граждан

Операторы системы-112 Рузского городского округа за неделю с 8 по 15 ноября отработали 1212 звонков.

В их числе – по вызову экстренных оперативных служб (01, 02, 03, 04) – 522 звонка; переадресованные в ЕДДС – 10; в другие районы – 34; в ОГИБДД – 12, в Центр мемориальных услуг – 13; сброшено заявителем – 95; отказ от вызова ЭОС – 7. Помощь психолога потребовалась в 2-х случаях. На 517 обращений предоставлена справочная информация.

На территории округа произошло 41 отключение коммунальных услуг, из них 16 – плановые, 25 – аварийные. Все неисправности были устранены в нормативные сроки.

В ЕДДС поступило 95 звонков от граждан, из них по 5 обращениям приняты меры по устранению неисправностей, на 90 – предоставлена справочная информация. Жители жаловались на отсутствие уличного освещения 5 раз.

Всего операторы системы-112 и сотрудники ЕДДС за неделю отработали 1302 звонка.