Банк Финсервис изменил режим работы офиса и операционной кассы в Рузе. Об этом, а также о задачах банка на 2016 год мы поговорили с советником Председателя Правления Банка Финсервис Виктором Захаровым.

— Виктор Алексеевич, здравствуйте. Мы рады снова видеть Вас у себя в гостях. Наши встречи уже стали доброй традицией. Вы, как представить Банка Финсервис, постоянный Гость и Финансовый наставник читателей нашего издания, с каким настроением Банк, и Вы лично вступили в новый 2016 год?

— Всем доброго дня. Настроение у нас отличное. И спешу порадовать всех Ружан – Банк Финсервис изменил режим работы офиса и операционной кассы в Рузе. С 01 февраля 2016 года режим работы устанавливается ежедневно с 09:00 до 21:00 часа. Режим обслуживания Клиентов: ежедневно с 09:15 до 20:30. Мы стали еще доступнее. Приходите к нам в любое удобное для Вас время.

— Это отличная новость, думаю она очень порадует жителей. Виктор Алексеевич, я правильно понимаю, что основной акцент в 2016 году остается все-таки на сервисе?

— Одна из основных задач нашего Банка сегодня – это, как я неоднократно подчеркивал, совершенствование Клиентского сервиса. Мы, работая в таком регионе как Руза и Рузский район, знаем своего Клиента «в лицо». Ведь действительно, я и наши сотрудники лично знаем многих наших Клиентов, поэтому обратную связь – что нравится в нашей работе, а что хотелось бы изменить – мы получаем в прямом и непосредственном контакте. Также в Банке постоянно проходят мероприятия по контролю Качества – обзвоны и опросы Клиентов. На каждое замечание мы реагируем незамедлительно. И режим работы офисов мы изменили не случайно. Это было сделано осознанно, на основе опросов наших Клиентов. То есть, можно сказать, что так пожелали Клиенты и мы пошли им на встречу.

— Это радует, что Банк так оперативно реагирует на потребности и запросы Клиентов. Не всегда это характерно для таких структур как банки. Виктор Алексеевич, хочу продолжить наш разговор, начатый еще в том году и спросить Ваше мнение: а стоит ли сегодня делать какие-то крупные покупки? Это разумно?

— Здесь важно оценить несколько аспектов. Главные из них: 1) Насколько целесообразна эта покупка? 2) Насколько она обременительна для семейного бюджета? Ведь поймите – потратить всю «заначку» на ненужную или слишком дорогую (именно для тебя) вещь – это не вложение денег, это просто неразумное распоряжение деньгами, а говоря обыденным языком – глупость и экономическая безграмотность.

— Многие также задают вопрос – стоит ли покупать недвижимость в наше время?

— Недвижимость всегда актуальная покупка. Если Вы понимаете, что квартира нужна сегодня — нужно покупать. Аргументы «за»: 1) Низкие цены на квадратные метры, ждать еще большего понижения не стоит, можно не дождаться «дна», а дождаться только повышения. 2) Низкие Ставки по Ипотечным Кредитам. 3) Инфляция, если у Вас есть деньги – вкладывайте в покупку недвижимости, улучшайте жилищные условия. Ждать лучшего момента не стоит. Но, конечно, стоит адекватно оценивать свои возможности. Все, кто рассматривает для себя возможность ипотечного кредитования, взвешивает «за» и «против», приходите к нам в Банк, мы сделаем для Вас предварительные расчеты по сумме кредита, платежам, подберем лучшие условия.

— И по уже сложившейся традиции, дайте актуальный финансовый совет нашим читателям – что делать или что не делать с личными финансами сегодня.

— Что делать – как всегда разумно тратить, обязательно не менее 10 % от доходов сохранять, сбережения хранить во вкладах в надежных банках. Вклад в нашем Банке – отличная инвестиция. Ставки рыночные, Банк входит в ТОП 10 самых надежных Банков России по версии журнала Профиль (рейтинг на 01.11.15 г.) Есть возможность открыть Вклад электронным способом. Это доступно для владельцев наших карт. Приходите, мы Вас ждем! Всем хорошего и оптимистичного настроения.

— Виктор Алексеевич, спасибо, что уделили время. До новой встречи!