В Рузском городском округе вскоре заработает муниципальный центр управления регионом

Рузский городской округ стал одним из немногих муниципалитетов, который внедрил информационно-аналитическую систему МЦУР — муниципальный центр управления регионом. Она создана для оперативного решения различных проблем, с которыми сталкиваются наши жители.

Как это работает и для чего это нужно, рассказали специалисты администрации РГО, а руководитель «ЕДДС-112» напомнил историю создания оперативной обратной связи с населением по обращениям граждан. Сообщения о проблемах, с которыми сталкиваются наши жители, всегда принимали операторы Единой диспетчерской службы (ЕДДС) и передавали их исполнителям. Теперь диспетчеры будут адресовать заявления также и специалистам ЦУР для организации ответов населению. Сигналы от жителей, касающиеся недостатков в сфере здравоохранения и образования, благоустройства и содержания дорог, ЖКХ и энергетики, напрямую переадресовываются исполнителям, работа которых отслеживается в режиме реального времени.

Несомненными достоинствами новой информационной системы является сокращение сроков решения проблем и мгновенная обратная связь с заявителями. Также МЦУР позволяет не только исправлять возникающие неблагоприятные ситуации, но даже их прогнозировать, собирая и анализируя большие объемы информации.

Подготовку к работе Муниципального центра управления регионом контролирует глава Рузского городского округа Татьяна Витушева.

— Полгода назад состоялось открытие областного ЦУР, что было значимым событием не только для Московской области, но и для всей Российской Федерации. Он был представлен первым лицам страны и высоко ими оценен.

Центр управления регионом — один из важных шагов в цифровую экономику Подмосковья и России в целом.

На базе ЕДДС РГО мы разместили муниципальный центр управления — это информационная система, с помощью которой круглосуточно в онлайн-режиме мы сможем отслеживать все проблемы Рузского городского округа, быстро их решать, и, что самое главное, серьезно их анализировать и не допускать впредь.

У губернатора Андрея Воробьева есть пожелание, чтобы такие центры были во всех муниципальных образованиях. Пока центры готовятся к открытию лишь в нескольких округах Подмосковья, и мы являемся одним из лидеров в этом направлении. МЦУР РГО после проверки областной комиссией на готовность приступит к работе.

Уверена, что такой инструмент позволит решать проблемы наших жителей качественнее и быстрее.

Максим Колосов