Практически 100% обращений в оперативные службы поступает на единый номер «112».
Подмосковная система-112 создана 1 июня 2015 года. За все время работы ее операторы приняли более 81 миллиона звонков.
Обратившись на единый номер «112», можно вызвать скорую медицинскую помощь, полицию, в том числе и ГИБДД, пожарную охрану, аварийную службу газа, службу «Антитеррор» и другие подразделения.
Среди операторов системы-112 имеются специалисты разных профессий — психологи, лингвисты, сурдопереводчики и другие. Обратиться в службу спасения можно различными способами. Например, позвонив на единый номер «112». Причем, звонок можно сделать и при отрицательном балансе на SIM-карте, и при отсутствии мобильной сети. Так же, можно отправить СМС-сообщение, воспользоваться мобильным приложением «112 МО», пообщаться с оператором по видеосвязи в Skype или автомобильную систему «Глонасс».
Вся деятельность системы-112 нацелена на то, чтобы экстренные подразделения, как можно раньше, прибывали по нужному адресу. При необходимости, специалисты Службы спасения могут одновременно отправить к месту происшествия бригаду скорой медицинской помощи, наряд полиции, расчет пожарной охраны и т. д.
Благодаря системе геопозиционирования стало возможным максимально упростить и сократить время поисков граждан, заблудившихся в лесных массивах.
Мобильное приложение «112 МО» помогает пользователям оформить евро-протокол при ДТП без пострадавших, узнать, где находится эвакуированный автомобиль, найти в медицинском стационаре пропавшего родственника, постоянно быть в курсе, где находится ребенок или близкий пожилой человек. А также получить еще массу полезной и актуальной информации.
Специалисты системы-112 Московской области готовы прийти на помощь каждому 24 в сутки семь дней в неделю.