Газ взрывоопасен и, соответственно, газовое оборудование всегда требует к себе повышенного внимания. При малейшей неисправности либо при появлении запаха газа необходимо немедленно обратиться по единому номеру «112».
В системе-112 Московской области хорошо отлажено информационное взаимодействие со службой газа. Когда поступает обращение на номер «112», оператор запрашивает у заявителя характер происшествия, адрес и контактные данные. Вся информация передаётся в Мособлгаз, диспетчер газовой службы параллельно видит поступивший вызов и оперативно отправляет на место аварийную бригаду.
Чаще всего обращения касаются появления запаха газа, перепадов давления и неисправности газового оборудования. Только с начала этого года в подмосковную систему-112 поступило порядка 90 000 обращений подобного рода. Как правило, их количество возрастает с наступлением осенне-зимнего периода.
Жителям Рузского городского округа напоминают, что после вызова службы газа прибытие бригады на место можно отследить в мобильном приложении системы-112 Московской области «112 МО». Достаточно ввести номер с телефона, с которого был сделан вызов на номер 112, и смотреть на интерактивной карте движение специалистов на адрес.
Специалисты службы спасения напоминают, что за помощью можно обратиться, не только позвонив на единый номер «112». С операторами системы-112 можно связаться через мобильное приложение, через Skype или отправив СМС.