В Московской области реализуется приоритетный проект «Система-112. Внедрение новых решений».
Его целью является создание единой точки приема всех вызовов экстренных оперативных служб от жителей в систему-112 Московской области на единый номер «112».
Данное решение согласовано с Минцифры России, МЧС России, а также с основными операторами связи: ПАО «Ростелеком», ПАО «Вымпелком», ПАО «Мегафон», ПАО «Мобильные ТелеСистемы» и ООО «Т2 Мобайл».
При этом использование жителями прямых коротких номеров для вызова ЭОС не отменяется, и при желании заявителя оператор системы-112 переведет вызов на диспетчера ЭОС.
В целях апробации алгоритмов Приоритетного проекта в июне 2022 года на территории Раменского городского округа Московской области реализован пилотный проект, в ходе которого операторами cистемы-112 принято и обработано 29 229 вызовов, из них перенаправленных с коротких номеров ЭОС – 3 664 вызова (12%), из которых только 1 401 вызов (44%) требовал реагирования ЭОС, а 1 812 вызовов (56%) реагирования не требовали.
Результаты пилотного проекта признаны успешными.
В период с 5 сентября по 30 ноября на всей территории Московской области мероприятия по переводу номеров ЭОС на номер «112» будут организованы
прямые короткие номера вызова экстренных оперативных служб: 01, 101 – служба пожарной охраны; 02, 102 – полиция; 03, 103 – скорая медицинская помощь; 04, 104 – аварийная служба газовой сети.
Согласно графику, перевод вызовов, поступающих на короткие номера экстренных оперативных служб, на номер «112» в Рузском городском округе произойдет с 14 по 21 ноября 2022 года.