В Рузском округе оперативно отрабатывают обращения граждан
Операторы системы-112 Рузского городского округа с 24 февраля по 1 марта обработали 944 звонков.
В их числе – по вызову экстренных оперативных служб (01, 02, 03, 04) – 204 звонка; переадресованные в ЕДДС – 50; в другие районы – 12; в ОГИБДД – 5; в Центр мемориальных услуг – 7; бессимочные – 8; по автодозвону – 152, повторные по происшествиям – 57; сброшено заявителем – 86; отказ от вызова ЭОС – 1.
По при причине детской шалости было 2 звонка, хулиганских – 5.
На 355 обращений предоставлена справочная информация.
На территории округа произошло 11 отключений коммунальных услуг, из них 2 – плановые, 9 – аварийные. Все неисправности были устранены в нормативные сроки.
В ЕДДС поступил 181 звонок от граждан, из них по 117 обращениям приняты меры по устранению неисправностей, на 64 предоставлена справочная информация.
Жители жаловались на отсутствие уличного освещения 2 раза; непочищенные дороги – 179.
Всего операторы системы-112 и диспетчеры ЕДДС отработали 1125 звонков.