До 12 мая всем гражданам строго рекомендуется использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) при нахождении в местах общего пользования (на всех объектах розничной торговли, аптеках, общественном транспорте, включая такси, на всех предприятиях, продолжающих свою работу, медицинских организациях). С 12 мая «масочный режим» становится обязательным.

В целях обеспечения граждан масками подведомственной сети аптек поручено обеспечить их наличие, а иным аптечным сетям будет оказано содействие в приобретении масок.

Социально незащищенные слои населения  будут обеспечиваться масками на льготных условиях. Управлению Федеральной антимонопольной службы России по Московской области рекомендовано отслеживать цены на медицинские маски.