В Московской области работает детский телефон доверия, где дети и родители могут оперативно получить консультацию психолога. Получить поддержку психологов детского телефона доверия стало еще проще. Теперь у горячей линии появился свой короткий номер 124 для звонков с мобильных телефонов.

«В 2024 году более 60 тысяч звонков обработали психологи службы», — сообщает пресс-служба Министерства социального развития региона.

Номер 8 (800) 2000-122, по-прежнему, доступен с любого стационарного или мобильного телефона, но теперь к нему добавился новый — 124. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи абсолютно бесплатно.

«Важно, чтобы каждый ребенок, подросток и родитель знали эти три цифры. Любые переживания и проблемы всегда можно обсудить с психологом службы, который внимательно выслушает и окажет эмоциональную поддержку», — отметила психолог, заведующая службы «Детский телефон доверия» Подмосковного центра инноваций социальной сферы Евгения Зеленина.

В службу могут обратиться не только дети, но и их родители или законные представители. Это может произойти в случае, если в семье или школе возник конфликт, если ребенок плохо учится или не слушается, если родители не могут найти общий язык с ребенком без криков и угроз, или если им кажется, что ребенок что-то скрывает или изменился. Трудностей может быть много с разным уровнем сложности, важно знать, что на телефоне доверия каждый может получить помощь и поддержку.

Служба анонимная, работает в круглосуточном режиме без выходных и праздничных дней.