Оперативное совещание в Рузе было посвящено работе с обращениями граждан

Глава Рузского городского округа Николай Пархоменко провел в администрации оперативное совещание.

«Сегодня на очередном совещании проанализировали тематику поступающих обращений — за прошедшую неделю их поступило 563, — сообщил глава муниципалитета в своем Телеграм-канале. — В топе у нас вопросы жилищно-коммунального комплекса, экология, дворы и общественные территории. Всего же с начала года рассмотрено свыше 5,6 тыс. обращений.

Разобрали с коллегами на конкретных примерах отработку нескольких заявок жителей. Безусловно, Центр управления регионом нам помогает вести мониторинг медиапространства, анализировать обращения жителей в социальных сетях, а также на портале «Добродел». Таким образом, время получения ответа на обращение сокращается, но здесь важно не просто дать ответ жителю для «галочки», а решить его проблему, указав конкретные сроки. Несмотря на то что в целом у нас нет просрочек, работать есть над чем, поручения соответствующие даны».