В целях обеспечения возможности обращения в экстренные оперативные службы для лиц с ограничениями по слуху и зрению в системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру системы-112 Московской области можно различными способами.

Во-первых, с помощью бесплатной видеопрограммы «Skype» в сети интернет – в программе необходимо обратиться по адресу «help112mo». Сурдопереводчики примут вызов, окажут помощь и будут сопровождать заявителя до конца развязки ситуации.

Во-вторых, с помощью мобильного приложения системы-112 (бесплатное приложение «112МО» можно скачать в App Storeи в Google Play). Если человек попал в чрезвычайную ситуацию или стал свидетелем какого-либо происшествия, необходимо нажать на красную кнопку «112» в меню внизу экрана. Будет предложено вызвать экстренные службы либо добавить сообщение о происшествии. Для связи с оператором достаточно удерживать красную клавишу «112», одновременно данные и местоположение заявителя направятся спасателям. Также в приложении отображаются предупреждения МЧС России о неблагоприятных погодных условиях с указанием периода их действия, а в меню «Справочник» доступен список инструкций поведения в различных экстренных ситуациях;

В-третьих, с помощью передачи текстовых сообщений по средствам телефонной связи на номер «112».

«Наша задача сделать жизнь слабовидящих и слабослышащих людей комфортной. Они должны знать, что существует достаточное количество вспомогательных технологий, которые позволяют не остаться без своевременной помощи в экстренной ситуации. Коллеги из профильных ведомств разработали удобные средства связи со службой 112 для граждан Московской области», – отметила министр социального развития Московской области Ирина Фаевская.