В среднем, еженедельно операторы-лингвисты системы-112 Московской области принимают порядка 20 вызовов на иностранных языках, работая круглосуточно.
Количество звонков от иностранцев, как правило, увеличивается в летнее и зимнее время.
Номер «112» является общепринятым номером вызова экстренных служб во многих странах, поэтому при необходимости туристы обращаются именно на этот номер.
Обычно звонящие иностранцы просят о помощи полиции или скорой медицинской помощи, хотя часто звонки касаются бытовых вопросов, таких как потеря документов, сим-карт или вызов такси. Часто операторы-лингвисты помогают в переводе специалистам экстренных служб и другим учреждениям при общении с иностранными гражданами.
В прошлом году специалисты системы-112 Московской области обработали свыше 1 тысячи лингвистических вызовов. С начала текущего года на номер «112» поступило более 250 таких обращений.