Часто бывают ситуации, когда требуется помощь газовой службы – неисправность газового оборудования, перепад давления, запах газа.
В таких случаях жители обращаются на номер «112», откуда все обращения передаются в центральную диспетчерскую службу АО «Мособлгаз». С начала текущего года операторы системы-112 приняли более 120 тысяч таких вызовов. За всё время работы службы спасения в регионе газовщикам было передано порядка 400 тысяч обращений.
При поступлении вызова данной категории оператор службы спасения опрашивает заявителя, узнает характер и адрес происшествия, а также контактную информацию. Параллельно с оператором системы-112 все эти данные уже видит диспетчерская служба эксплуатирующего газового предприятия, которая оперативно отправляет бригаду на место для ликвидации аварии или проведения ремонтных работ.
Операторы региональной системы-112 отмечают, что в осенне-зимний период количество звонков, относящихся к специалистам газовой службы увеличивается. Это связано с наступлением холодов и активным использованием газового оборудования. В среднем в сутки поступает около 500 вызовов, адресованных службе газа.
Система-112 Московской области и специалисты газовой службы напоминают жителям Рузского городского округа об обязательном соблюдении техники безопасности при использовании газового оборудования. При появлении в помещении запаха газа необходимо немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, выйти из загазованного помещения и вызвать аварийную службу. Звоните по единому номеру спасения «112», вам обязательно помогут.